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施工事例

岡谷市|三菱エコキュートF08エラーでお湯が出ないため交換(SRT-STK46UD→SRT-SK467UD)

給湯器 エコキュート 
施工内容 エコキュートの入れ替え工事を行いました。
設置商品 三菱電機 SRT-SK467UD
工期 半日
費用 約70万円

お悩み内容

新築時から使用している三菱エコキュート(SRT-STK46UD)が10年目に入り、
リモコンにF08エラーが表示されてお湯が出なくなったため相談いただきました。

寒い時期でお湯が使えないのはとても不便なので、できるだけ早く復旧してほしいというご要望でした。

提案内容

数日間雨が続いていたことから、雨や結露による水分がセンサーに付着した可能性を考え、
まずリモコンのリセット操作をご案内しました。

台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押すことでエラー解除ができ、一度は復旧しました。

しかし2日後に再度F08エラーが発生し使用できなくなったため、
設置から10年経過していることも踏まえ、今後の故障リスクを考えてエコキュート本体の交換をご提案しました。

既存と同じ三菱製で使い勝手が変わりにくい SRT-SK467UD への入れ替えを行いました。

お客様の声

週末を挟んでしまいましたが、お願いしてから次の日には入れ替えをしてもらえました。

お湯が使えないとここまで不便なのかと感じましたが、その状況を理解してすぐ対応してくれたので本当に助かりました。
寒い季節だったのでとてもありがたかったです。

ハウスメーカーで建てた家ですが、保証が関係する部分以外の工事はスマイエさんにお願いしています。

担当スタッフからひと言

エコキュートのF08エラーは、センサーに雨水や結露などの水分が付着した場合に一時的に表示されることがあり、リモコンのリセット操作で復旧することもあります。
しかし今回のように一度復旧しても再発するケースでは、設置から10年経過していることもあり機器の経年劣化が考えられるため、本体交換をご提案しました。

今回のお宅では、これまで 給湯圧力290kPaのハイパワー給湯(高圧タイプ) のエコキュートを使用されていました。
高圧タイプは、一般的な標準圧力タイプ(約170kPa)と比べてお湯の勢いが強く、シャワーが快適に使えるのが特徴です。

そのため、価格を抑えるために標準タイプへ変更してしまうと、これまでよりシャワーの勢いが弱く感じてしまい、物足りなさにつながる可能性があります。
今回は今までと同じ使い心地を維持できるよう、高圧タイプの機種をご提案しました。

もし現在、シャワーの勢いが弱いと感じている場合は、エコキュートの入れ替えのタイミングで 高圧タイプを選ぶことでシャワーの快適さが改善する場合もあります。
給湯器を交換する際には、価格だけでなく給湯圧力などの使い心地も確認することが大切です。

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